プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
最終更新日：2025年11月26日
Beast Home HK Limited（その関連会社を含めて、以下「tbh」と称します）は、管理者として、お客様に直接的または間接的に関連するデータ（以下「個人情報」と称します）の保護に努めています。本プライバシーポリシーは、当社がオンライン（当社ウェブサイトなど）でお客様から収集する情報の取扱い、当社が収集する可能性のある情報の種類、当該情報の利用方法、当該情報の共有先、およびお客様が当該情報の利用を拒否する、または訂正もしくは変更する方法について説明するものです。本プライバシーポリシーにおける「当社」とは、tbhおよびお客様と関係を有する特定の法人を指し、「お客様」とは、当社と関係を有する、または当社と連絡を取る個人としてのお客様を指します。
当社が個人情報を処理する正当な目的は、概して、事業の運営、適用法令の遵守、および当社のウェブサイト、事業、顧客、および当社のウェブサイトもしくはサービスを利用する者または当社と取引を行う個人を保護することにあります。また、当社は、お客様との契約、またはお客様の利益となる第三者との契約を締結し、もしくは履行するために必要な範囲において個人情報を処理します。さらに、お客様の個人情報の処理には、お客様の同意が必要となる場合があります（懸賞またはプロモーションイベントに応募する場合など）。当社が同意を処理の根拠として使用する場合、当該個人情報を収集する際に、お客様の同意を求めます。
当社のプライバシーポリシーについてのご不明点は、customercare@tbhofficial.comまでお問い合わせください。お客様が当社に個人情報を提供することにより、お客様は、利用規約に同意したものとみなされ、本プライバシーポリシーに記載のとおり、当社がお客様の個人情報を収集、利用および開示することに同意するものとします。
1. 範囲
本プライバシーポリシーは、（店舗またはオンラインで）当社の商品もしくはサービスを購入するお客様、当社が提供するアプリのユーザー、当社からマーケティング資料を受け取るために登録する方、当社のプロモーションまたはコンテストに応募する方、当社のイベントへの参加を申し込む方、ソーシャルメディア上で当社とやり取りを行う方、および当社がオンラインまたはオフラインで提供するその他のサービスを利用するすべての方に適用します（将来提供されるすべてのオンラインおよびオフラインのサービスを含め、以下総称して「本サービス」と称します）。本プライバシーポリシーは、さまざまな個人ならびに当社との多様な関係およびやり取りを対象としているため、そのすべての内容がお客様に適用されるとは限りません。
2. 当社が収集する個人情報
A. 個人情報。当社が収集する個人情報の種類（お客様から直接収集する場合または第三者から収集する場合）および当社のプライバシー慣行は、お客様と当社との関係の性質および適用法令の要件によって異なります。以下は、当社が個人情報を収集する方法およびその利用方法についての詳細です。
B. 個人情報の種類。当社は、以下の方法により、現在のお客様、見込み客、過去のお客様、訪問者およびゲスト（以下総称して「個人」と称します）から個人情報を収集します。
a. 当社に直接提供される情報。お客様が本サービスを利用する場合、当社に直接お問い合わせをする場合、または当社のアカウントへの登録、当社ウェブサイトでの発注、当社の最新の製品およびサービスに関するメール配信への登録など、特定の活動を行う場合、当社は、以下のようなさまざまな種類の個人情報を収集し、処理するものとします。
a. お客様の氏名、電子メールアドレス、住所（請求先および配送先）、電話番号などの連絡先情報。
b. クレジットカード番号、請求先住所、および購入手続きを完了するために必要なその他の関連情報などの支払情報（以下「金融情報」と称します）。
c. 通信情報。お客様が本サービスに関する情報を請求する場合、当社の小売店舗を訪れる場合、電子メールもしくはテキストメッセージによる情報配信に登録する場合、プロモーションもしくはロイヤルティプログラムに参加する場合、またはその他の方法で当社と連絡を取る場合、当社は、お客様の電子メールアドレス、電話番号、郵送先住所などの個人情報を収集するものとします。また、適用法令で認められる範囲において、研修および品質管理を目的として、カスタマーサポートへの通話を録音し、保存する場合があります。
d. 公開投稿。当社は、一般に公開されているブログ、ソーシャルメディアページ、商品レビューページ、またはこれらに類するフォーラムを提供する場合があります。
e. 第三者から取得する情報。当社は、お客様から提供された情報を補完するため、第三者のサービスおよび組織を含むその他の情報源から、お客様に関する情報を取得する場合があります。この補足情報により、当社は、当社の事業、商品および本サービスに関して、より充実した情報をお客様に提供できるようになります。
f. 自動的に収集されるデータ。当社は、本サービスまたはその他の技術的分析手法を通じて、特定の情報を自動的に収集する場合があります。これには、お客様のIPアドレス、クッキー識別子、携帯電話事業者、モバイル広告識別子、MACアドレス、IMEI、広告識別子、お客様がインターネットにアクセスする際に、お客様のコンピューターまたは端末に自動的に割り当てられるその他の端末識別子、ブラウザの種類および言語、位置情報、ハードウェアの種類、オペレーティングシステム、インターネットサービスプロバイダー、本サービスの利用前後にお客様が閲覧したページ、店舗内での行動（セキュリティ監視用の閉回路テレビまたは人の流れを把握するためのジオフェンシングなどにより）、訪問日時、各ページの閲覧時間、本サービス内でクリックしたリンクおよび閲覧したページに関する情報、ならびに本サービスの利用を通じて行われたその他の操作（設定など）が含まれます。
お客様が当社の店舗を訪れた場合、当社は、お客様の個人データを収集することがあり、当該データは、当社がオンライン、電子メール、その他のマーケティングキャンペーンを通じて収集する情報と関連付けられる可能性があります。
お客様が本サービスの公開領域または第三者が運営する公開サイト上でご自身に関する情報を開示した場合、当該内容は、「公開情報」とみなされ、本プライバシーポリシーに定めるプライバシー保護の対象とはならないことにご留意ください。
3. 当社によるお客様の情報の利用方法
お客様から個人を特定できる情報を当社にご提供いただくことにより、当社は、お客様が希望する商品、サービスまたは情報の提供など、さまざまな業務を遂行することができます。
取引上の目的。当社は、商品、本サービスまたは情報に関するお客様からのご要望に対応するため、以下の目的で個人情報を処理します。
a. 質問、コメントおよびその他のご要望に対応するため。
b. 本サービスの特定の機能へのアクセスを提供するため。
c. 商品の推奨情報をパーソナライズするため。
d. 商品の配送および発送を含む手配上の事項について、お客様に連絡するため。
e. 社内における研究開発を行うため。
f. カスタマーサポートへのご要望を確認し、対応するため。
g. オンラインプロファイルまたは対面もしくは店舗で開催されるイベントへの登録を可能にするため。
マーケティング。当社は、お客様が関心を持つ可能性のあるマーケティング資料を提供するため、個人情報を処理します。
a. お客様が関心を持つ可能性のある、または以前に関心を示した商品および本サービスに関する情報や特典について、お客様にお知らせするため（再入荷通知など）。
b. お客様が個人情報を提供する際に開示するその他の目的のため、または
c. その他、お客様の同意を得た目的のため。第6条で詳述するとおり、お客様は、マーケティング目的での個人情報の利用を拒否するために、いつでも当社に連絡することができます。
共有コンテンツ。当社は、随時、お客様の友人に本サービスの利用または当社商品の購入を勧める電子メールなど、お客様が特定のコンテンツを友人または同僚に転送または共有できる紹介サービスまたは機能を提供する場合があります。
位置情報（IP検出）データの処理に関する説明。訪問者により最適化されたショッピング体験を提供するため（訪問者の地域に応じた商品価格、通貨単位、発送規則などの自動適用を含みます）、本ウェブサイトは、ShopifyのGeo Countryサービスを利用したIPアドレスの解析により、訪問者の位置情報に関連するデータを収集および処理します。取得するのは国・地域レベルのコードのみで、緯度、経度、特定の都市などの正確な位置情報は収集されません。関連データの処理は、欧州連合の一般データ保護規則（GDPR）、英国の関連するデータ保護法令、およびShopifyのデータ処理に関する規定を厳格に遵守して行われます。詳細は以下のとおりです。
1）データの収集方法。訪問者が本ウェブサイトにアクセスすると、ShopifyのGeo Countryサービスが提供するサーバー側の適法なIP位置情報インターフェースを通じて、システムによって訪問者のIPアドレスが自動的に解析され、対応する国・地域のISOコードが取得されます。この処理において訪問者による個別の許可は必要ではなく、完全なIPアドレスは保存されません。また、国・地域コードのデータのみが一時的に処理されます。これらはすべて、Shopify Geoのデータ取扱基準に従って行われます。
2）データ処理の目的。データは、本ウェブサイトにおいて、訪問者に対応する市場向けの表示内容（通貨、価格、配送方法など）を自動適用するためにのみ使用されます。正確な位置の特定、ユーザープロファイルの分析、マーケティング情報の配信、その他の目的には使用されません。
3）データの保存および保持。国・地域コードのデータは、次回以降の訪問時に対応する市場を迅速に適用するため、（訪問者のブラウザのクッキーに）一時的にのみ保存されます。当該データは、本ウェブサイトのサーバーに長期間保存されません。訪問者は、ブラウザのクッキーを消去することにより、ローカルに保存された関連データをいつでも削除することができます。
4）データの共有および伝送。本ウェブサイトでは、IP検出を通じて取得した位置情報関連データについて、第三者への共有、販売または伝送のいずれも行われません。データの越境伝送が伴う場合は、データ保護の水準についてGDPRの要件が満たされるよう、欧州連合の標準契約条項（SCC）が採用されます。
5）ユーザーの権利および行使方法
a）本ウェブサイトでは、位置情報に基づく強制的なリダイレクトは行われません。訪問者は、ウェブサイト上の「国・地域セレクター」を使用して、希望の地域に手動で切り替えることができます。手動で選択された地域は、システムによって自動適用された表示内容よりも優先し、ローカルクッキーも手動で選択した地域情報に合わせて更新されます。
b）GDPRに基づき、訪問者は、アクセス権、訂正権、消去権、処理の制限を求める権利を含め、データ主体としてのすべての権利を有します。これらの権利を行使する際、訪問者は、本プライバシーポリシーの末尾に記載されている連絡先宛、当社に問い合わせることができます。
c）データ処理の法的根拠。本ウェブサイトでは、正当な利益（GDPR第6条第1項（f））に基づき、上記のIP位置情報データの処理が行われます。正当な利益とは、訪問者に最適化された地域別のショッピング体験を提供することで、この利益の重要性は、訪問者のプライバシーに関する権利および利益への影響を上回るものです。訪問者は、ご自身の特定の状況を理由として、このデータ処理に異議を申し立てる権利を有します。異議申立てを受領した場合、当社は、速やかに確認かつ対応します。
その他。前述のとおり、当社は、不正行為の防止、法的義務の遵守など、当社が正当な利益を有する目的、お客様が個人情報を提供する際に開示したその他の目的、またはお客様の同意を得た目的のために個人情報を処理します。
4. クッキー、ピクセルおよび類似の技術
当社（本サービス上でコンテンツ、広告またはその他の機能を提供する第三者とともに）は、クッキー、ピクセルタグ、ローカルストレージおよびその他の技術（以下「本技術」と称します）を使用して、本サービスを通じて自動的に情報を収集する場合があります。本技術は、本質的にお客様のコンピューター、タブレット、携帯電話またはその他の端末に保存される小さなデータファイルで、これによって当社は、お客様が当社のウェブサイト、サービス、アプリケーション、メッセージ機能およびツールを訪問または利用するたびに、特定の情報を記録し、複数の端末を通じてお客様を認識できます。
当社による本技術の利用は、以下の一般的なカテゴリーに分類されます。
a. 運営上必要な技術。当社は、本サービスの運営に必要な本技術を使用する場合があります。これには、当社のウェブサイト、本サービス、アプリケーションおよびツールへのアクセスを可能にする技術、ウェブサイト上の不審な動作を検出し、不正行為を防止して安全性を向上させるために必要な技術、ならびにショッピングカート、保存済み検索またはこれらに類する機能を利用できるようにする技術が含まれます。
b. パフォーマンス関連。当社は、本サービスのパフォーマンスを評価するために本技術を使用する場合があります。これには、訪問者による本サービスの利用状況を把握するための分析、当社からのメッセージに対するお客様の反応の確認、特定の項目またはリンクについてお客様の閲覧状況の確認、ならびに当社のウェブサイトのコンテンツ、アプリケーション、サービスまたはツールの改善が含まれます。
c. 機能関連。当社は、お客様が本サービスにアクセスし、または本サービスを利用する際に、より充実した機能を提供するために本技術を使用する場合があります。これには、お客様が本サービスにサインインした際にお客様を識別すること、およびお客様が指定した設定、関心事項または過去に閲覧した項目を記録することが含まれ、これによって当社は、コンテンツの表示を改善することができます。
d. パフォーマンス関連。当社は、分析業務の一環として、本サービスのパフォーマンスを評価するために技術的ツールを使用する場合があります。これにより、訪問者による本サービスの利用状況の把握、当社の情報が閲覧されたか否かの確認、特定の項目またはリンクが閲覧されたか否かの特定が可能になり、ウェブサイトのコンテンツ、アプリケーション、本サービスまたはツールを改善することができます。
e. 広告関連。当社は、本サービスまたは第三者のサイト上で、お客様の関心に関連する広告を含むコンテンツを配信するため、ファーストパーティクッキーまたはサードパーティクッキー、およびウェブビーコンを使用する場合があります。これには、お客様が広告をクリックしたか否かなど、お客様に配信された広告およびコンテンツがお客様にとってどの程度有用であったかを把握するための技術の使用が含まれます。また、当社は、第三者を利用して、当社の顧客層と類似する人々にターゲティング広告を配信したり、当社のサイトに第三者のピクセルを組み込んだりする場合があります。お客様が特定のクッキーを無効にしている場合でも、これらの第三者のチャネルを通じて広告が表示されることがあります。
当社が使用する本技術の利用を拒否する場合は、ブラウザーまたは端末で許可されている範囲内で、本技術をブロック、削除または無効化することができます。その他の利用拒否の方法については、第6条をご覧ください。本技術をブロック、削除または無効化すると、本サービスの機能に影響が生じ、特定の機能にアクセスできなくなる場合がありますのでご注意ください。
5. 当社によるお客様の情報の共有方法
当社は、本サービスを通じて収集した情報を、以下の区分に該当する当事者と共有します。
ベンダーおよびサービスプロバイダー。当社は、受領した情報をベンダーおよびサービスプロバイダーと共有する場合があります。当社が個人情報の取扱いを委託するサービスプロバイダーには、以下のようなサービスプロバイダーが含まれます。(i) 注文処理および倉庫業務。(ii) ウェブホスティング、分析および関連サービス。(iii) 決済処理、不正行為の防止および信用リスクの軽減。(iv) 問い合わせ対応および配送などのカスタマーサービス業務。(v) 本サービスの提供に関連する業務。tbhは、サービスプロバイダーとの間で適切な契約を締結する方針を採用しています。当該方針では、サービスプロバイダーが個人情報を利用または共有することは禁じられています。ただし、当社に代わって契約上のサービスを履行するため、または適用される法的要件および本プライバシーポリシーを遵守するために必要な場合はこの限りではありません。
ビジネスパートナー。当社は、当社および当社の関連会社の内部業務上の目的、またはお客様が希望する商品もしくはサービスを提供する目的において、個人情報を当社のビジネスパートナーおよび関連会社と共有する場合があります。また、当社が共同で商品もしくはサービスを提供するビジネスパートナー、またはその商品もしくはサービスがお客様の関心に合致すると当社が判断するビジネスパートナーに、個人情報を提供する場合があります。その場合、当社の名称とともに、当該ビジネスパートナーの名称が表示されます。
マーケティング。当社は、第三者の広告パートナーがトラッキングツール（クッキーなど）を設定し、本サービス上でのお客様の行動に関する情報（IPアドレス、閲覧したページ、利用時間帯など）を収集することを許可する場合があります。また、当社は、当社が収集した情報のうち、匿名化された情報および選択された個人情報（人口統計情報および過去の購入履歴など）を、第三者の広告パートナーと共有する場合があります。広告パートナーは、お客様がそのネットワーク内にあるtbhとは関係のないウェブサイトを訪問した際に、ターゲティング広告を配信する目的で、当該情報（および他社から収集した類似情報）を使用する場合があります。このような手法は、一般に「インタレストベース広告」または「オンライン行動ターゲティング広告」と呼ばれます。また、当社は、お客様にとって有用、関連性がある、価値がある、またはその他の点で関心を引く可能性のある情報の伝送を促進する目的において、本サービスが収集したその他のデータへのアクセスを許可する場合があります。
専門アドバイザー。当社は、企業取引に関連して、または当社の事業もしくは業務の全部または一部の経営に関連して、法務、財務、保険その他のアドバイザーと個人データを共有します。
法的開示・法執行機関。当社は、当社が必要または適切であると判断した場合、お客様の個人情報、その他のアカウント情報およびコンテンツにアクセスし、これらを保存または開示することがあります。具体的には、以下のようなものが含まれます。(i) 裁判所命令または召喚状など、法執行機関もしくは国家安全保障上の要請または法的手続に従うため。(ii) お客様からの要望に対応するため。(iii) お客様、当社またはその他の者の権利、財産または安全を保護するため。(iv) 当社の方針または契約を執行するため。(v) tbhに対する未払金を回収するため。(vi) 記録保存方針を遵守するため。(vii) 身体的危害もしくは金銭的損失を防止するため、または違法行為の疑義もしくは実際の違法行為に関する調査もしくは訴追に関連して、アクセス、保存または開示が必要もしくは適切であると当社が判断した場合。(viii) その他、アクセス、保存または開示が必要もしくは望ましいと、信義則に従って当社が判断した場合。また、セキュリティ上の目的で、随時サーバーログが調査される場合があります。たとえば、本サービス上の不正な活動を検出する場合などです。その場合、不正な活動に関する調査においてユーザーを特定できるようにするため、IPアドレスを含むサーバーログデータを法執行機関と共有する場合があります。
合併、売却またはその他の資産移転。当社が、合併、買収、資金調達、組織再編、破産、管財手続、会社資産の売却または他の事業者へのサービス移管に関与する場合、お客様の情報は、法令または契約で認められる範囲において、当該取引の一環として売却または移転されることがあります。この場合、当社は、譲受人に対し、当該個人情報が収集された時点で有効であったプライバシーポリシーに合致する方法で個人情報を使用するよう、指導に努めます。
6. 個人情報の管理・マーケティングに関する設定の変更
当社は、お客様が当社からの連絡を希望される場合にのみ、お客様への通信を行うものとします。お客様は、ご自身の個人情報の特定の利用および開示に異議を申し立て、これを拒否する権利を有します。お客様がtbhによる個人情報の処理に同意されている状況において、customercare@tbhofficial.comまでご連絡いただくことにより、いつでもその同意を撤回し、以後の処理を拒否することができます。なお、お客様が当該処理を拒否した場合でも、当社は、広告の効果を判定する場合など、インタレストベース広告以外の目的で、本サービス上でのお客様の行動に関する非個人情報、または第三者のウェブサイト上の広告から得られる情報を引き続き収集かつ使用することがあります。
電子メール。お客様は、電子メール、テキストメッセージおよび電話による連絡の配信をいつでも停止することができます。電子メールによるマーケティング情報の受信停止を希望する場合は、マーケティングメールの末尾にある配信停止リンクをクリックしてください。当社は、適用法令に従い、当該要請を受信してから合理的な期間内に対応します。ただし、お客様のアカウントに関連し、販売促進を目的としないサービス関連の電子メールは引き続き送信します。これには、利用可能なアップグレード、請求および支払情報、アカウントの未払残高、その他お客様のアカウントまたは本サイトの利用に関する電子メールなどが含まれます。
郵便。郵送による連絡停止を希望する場合は、customercare@tbhofficial.comまでご連絡ください。
アカウント。お客様は、ご自身のtbhアカウントにログインすることにより、いつでもご自身のアカウント情報を確認、更新または変更できます。また、customercare@tbhofficial.comに電子メールでご連絡いただくことにより、アカウントを無効化または削除することができます。
Do Not Track（以下「DNT」と称します）は、特定のウェブブラウザでユーザーが設定できるプライバシー設定です。DNTは、ウェブページへの訪問に関する特定の情報が、長期にわたり、複数のウェブサイトまたはオンラインサービスを横断して収集されることを望まない旨を、ユーザーがウェブサイトおよびサービスに通知するための仕組みです。当社は、これらの設定または選択を変更することはありません。ただし、本サービスの特定のコンテンツ、機能、サービス、商品、または特典をご利用いただくために、お客様には、特定の個人識別情報を含む、特定の情報を当社に提供していただく必要がある場合があります。お客様が本サービスを通じて当該情報の提供を希望されない場合、または前述のコンピューターシステムもしくはウェブブラウザのプライバシー機能を利用することを選択された場合は、本サイトが提供する特定のコンテンツ、機能、サービス、商品、または特典をご利用いただけなくなることがあります。
クッキーおよび類似の技術。お客様は、ウェブブラウザの設定を変更することにより、ご自身のコンピューターへのクッキーの保存を停止もしくは制限し、またはブラウザからクッキーを削除することができます。ただし、クッキーに基づくオプトアウトは、モバイル端末のインターフェースでは有効に機能しない場合があります。一方、多くのモバイル端末では、アプリケーションのユーザーが端末の設定を通じて、特定のモバイル広告の配信を拒否することができます。また、オンライン広告業界は、自主規制プログラムに参画している当社のデータパートナーおよびその他の広告パートナーからのターゲティング広告の受信を拒否できるウェブサイトを提供しています。これらのウェブサイトにアクセスすると、ターゲティング広告、消費者の選択およびプライバシーについて詳しく知ることができます。クッキーに基づくオプトアウトは、オプトアウトを希望する端末およびブラウザごとに行う必要がありますので、ご注意ください。たとえば、コンピューターのブラウザでオプトアウトしても、その設定はモバイル端末には適用されません。端末ごとに個別にオプトアウトする必要があります。第三者のウェブサイト上に表示される広告のうち、AdChoicesへのリンクを含み、かつ本プライバシーポリシーにリンクしているものは、広告パートナーによって長期にわたり複数のウェブサイトを横断して収集された、匿名の非個人情報に基づいてお客様に配信された可能性があります。これらの広告には、広告パートナーが当該情報をインタレストベース広告の目的で利用することを拒否するための手段が用意されています。
アクセス権、訂正権、消去権および処理制限権。適用法令により認められる範囲において、お客様は、当社がお客様に関する個人情報を処理しているか否かについて照会すること、当該個人情報へのアクセスを請求すること、および当該個人情報が不正確である場合、もしくは居住国のデータプライバシー法に基づくお客様の権利に違反して処理されている場合に、その訂正、変更もしくは削除を求めることができます。また、適用法令で認められる範囲において、お客様は、customercare@tbhofficial.com宛てに電子メールを送信する方法、または本プライバシーポリシーに記載されているいずれかの方法を使用して、当社が保有するお客様の個人情報へのアクセス、当該情報の受領もしくは訂正、または削除を請求することができます。その際、お客様の氏名、アカウントに登録されている電子メールアドレス、およびデータに関する請求内容の詳細を記載してください。当該請求は、現地の法令に従って処理されます。当社は、個人が自身の個人情報にアクセスできるよう誠実に努力を尽くしますが、情報に法的秘匿特権が含まれる場合、他者のプライバシーその他の正当な権利を侵害するおそれがある場合、当該事案においてアクセスを提供するための負担または費用が個人のプライバシーに対するリスクと比較して著しく不均衡である場合、または当該情報が商業上の機密に属する場合など（ただし、これらの場合に限られません）、アクセスを提供できないことがあります。当社が特定の事案についてアクセスを制限すべきであると判断した場合、その判断の理由および追加の問い合わせ先をお客様にお知らせします。お客様のプライバシーを保護するため、当社は、個人情報へのアクセスの許可、または個人情報の変更を行う前に、商業上合理的な措置を講じてお客様の本人確認を行います。
7. セキュリティおよび保存期間
お客様個人を特定できる情報のセキュリティは、当社にとって非常に重要で、当社は、当該情報の慎重な取り扱いに尽力しています。当社は、お客様個人を特定できる情報を保護するため、物理的、電子的および手続上の安全管理措置を講じています。当社は、お客様の決済情報の安全性を保護するためにSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用し、お客様個人を特定できる情報がインターネット経由で送信される際には、当該情報を暗号化しています。ただし、インターネット経由での送信または電子的な保存において、100％安全な方法はありません。そのため、当社は、商業上合理的な手段を用いてお客様個人を特定できる情報を保護するよう努めていますが、その絶対的な安全性を保証することはできません。お客様は、本サービスを利用し、または当社に個人情報を提供することにより、本サービスの利用に関連する安全性、プライバシーおよび管理上の事項について、当社がお客様に電子的な方法で連絡する場合があることに同意するものとします。当社がセキュリティ侵害を認識した場合、本サービス上に通知を掲載するか、またはお客様に電子メールを送信することにより、電子的な方法でお客様への通知を試みるものとします。お客様は、当該通知を書面で受け取る法的権利を有する場合があります。
本プライバシーポリシーに記載されたとおり、当社は、当社が受領した個人情報を、お客様が本サービスを利用している期間、または当該個人情報が収集された目的を達成するため、本サービスを提供するため、紛争を解決するため、法的抗弁を確立するため、監査を実施するため、正当な事業目的を追求するため、当社の契約を執行するため、および適用法令を遵守するために必要となる期間、保持します。上述のお客様の個人情報を保持する必要がなくなった場合、当社は、当社のデータ保持方針および適用法令に従い、当該個人情報を廃棄、消去、または個人を特定できない状態にするものとします。ただし、法令上の要件により、当社が保有する個人情報の全部または一部を、通常保持する期間よりも長い期間にわたり保持することが求められる場合があります。
8. 児童のプライバシー
本サービスは、18歳未満の児童を対象とするものではありません。また、お客様がお客様の法域において本サービスに適用される最低年齢要件を満たしていない場合、本サービスをご利用いただけません。当社は、18歳未満の児童から個人情報を意図的に収集することはありません。お客様のお子様が、お客様の同意を得ずに当社へ個人情報を提供したことが判明した場合は、customercare@tbhofficial.comまでお知らせください。当社が18歳未満の児童の個人情報を収集したことが判明した場合、検証可能な親権者の同意を得ない限り、当該情報を当社のファイルから可能な限り速やかに削除し、当該児童のアカウントを終了するための措置を講じます。
9. 英国、EUおよびカナダの居住者
お客様が英国、欧州連合（EU）またはカナダの居住者である場合、お客様は、ご自身の個人情報に関してさまざまな権利を有します。当該権利の中には、一般的に適用されるものもありますが、特定の状況または特定の法域においてのみ適用されるものもあります。お客様の権利に関する詳細情報および助言については、以下に記載する連絡先情報を使用して当社までお問い合わせいただくか、またはお客様の国のデータ保護監督機関までお問い合わせください。
a. アクセス権。お客様は、ご自身の個人情報へのアクセスを請求することができます（一般に「データ主体によるアクセス請求」と呼ばれます）。これにより、お客様は、当社が保有するお客様の個人情報の写しを受け取り、当社が当該情報を適法に処理していることを確認することができます。
b. 訂正する権利。お客様の情報が不正確または不完全である場合、この権利により、お客様は、当該情報の訂正を求めることができます。
c. 情報提供を受ける権利。お客様は、当社による個人情報の利用目的、およびお客様ご自身の権利について、明瞭かつ透明性があり、分かりやすい情報の提供を受ける権利があります。当社が本プライバシーポリシーにおいて情報を提供しているのは、このような理由からです。
d. 消去する権利。これは「忘れられる権利」とも呼ばれ、お客様の法域によっては、当社がお客様の情報を引き続き利用すべきやむを得ない理由がない場合に、お客様は、当該情報の削除または消去を請求することができます。ただし、特定の法的理由により、当社は、お客様からの請求に応じられない場合があります。その場合、該当するときは、お客様から請求を受けた時点でその理由をお知らせします。
e. 処理を制限する権利。お客様の法域によっては、お客様の情報のさらなる利用を「停止」または制限する権利を有する場合があります。処理が制限された場合でも、当社は、お客様の情報を保存することはできますが、それ以上利用することはできません。
f. データポータビリティの権利。お客様の法域によっては、ご自身の目的のために、異なるサービス間で個人情報を取得、移転および再利用する権利を有する場合があります。
g. 異議を申し立てる権利。お客様の法域によっては、特定の種類の処理に対して異議を申し立てることができます。これには、ダイレクトマーケティングを目的とする処理または当社の正当な利益を根拠として行う処理が含まれます。
h. 苦情を申し立てる権利。お客様は、いつでも、お客様の地域を管轄するデータ保護監督機関に苦情を申し立てる権利を有します。しかしながら、当社としてもお客様の懸念に対応する機会をいただきたいと考えていますので、お客様が当該機関に申し立てる前に、まずは当社へのお問い合わせをご検討ください。
i. 同意を撤回する権利。お客様が、当社によるご自身の個人情報の取扱いについて同意された場合、お客様はいつでもその同意を撤回する権利を有します（ただし、撤回前にお客様の同意に基づいて当社が行った個人情報の取扱いが違法になるわけではありません）。これには、マーケティングおよび広告を目的とするお客様の個人情報の利用について、当社に対する同意を撤回する権利も含まれます。
上記の権利のいずれかを行使する場合は、customercare@tbhofficial.com 宛に当社までお問い合わせください。
お客様からご連絡をいただいた場合、当社はできる限り速やかに回答します。お客様からの請求内容が複雑な場合には、回答までに時間を要することがありますが、請求を受領してから1か月以内には回答します。ほとんどの請求について手数料はかかりませんが、たとえば大量のデータの提供を求められた場合には、合理的な事務手数料をお支払いいただく可能性があります。また、お客様のプライバシーおよびセキュリティを保護するため、当社は、情報をご提供する前に、お客様の本人確認をお願いする場合があります。
10. カリフォルニア州の居住者
以下に記載するとおり、カリフォルニア州法により、当社のプライバシーに関する取扱いに関連する特定の情報を開示することが義務付けられています。
A. 当社が収集する個人情報
以下の表は、過去12か月間に当社が収集した個人情報のカテゴリーと、各カテゴリーに該当する情報の例を示しています。当社が収集する個人情報の詳細については、第2条をご覧ください。
カテゴリー／例：
識別子
氏名、電子メールアドレス、請求先住所、配送先住所、電話番号
商業情報
購入履歴
位置情報データ
インターネットプロトコル（IP）アドレス、請求先住所、配送先住所、インターネットまたはその他の電子ネットワーク上の活動に関する情報
クレジットカード番号などの決済情報
詳細は第2条をご覧ください。
B. 当社による個人情報の利用方法
本プライバシーポリシーの第3条をご覧ください。
C. 当社が共有する個人情報
当社が第三者と共有する個人情報については、本プライバシーポリシーの第5条をご覧ください。
D. お客様の権利
カリフォルニア州の居住者として、お客様は、以下のような一定の権利を有します。
個人情報にアクセスする権利。お客様は、お客様からの請求前の12か月間に当社が収集したお客様の個人情報の具体的な内容を受け取る権利を有する場合があります。
データポータビリティの権利。お客様は、ご自身の電子形式の個人情報の写しを、容易に利用できる形式で受け取る権利を有する場合があります。
l 知る権利。お客様は、お客様からの請求前の12か月間において、当社が収集した個人情報のカテゴリー、個人情報の収集元、個人情報を収集および共有した目的、当社が販売した個人情報のカテゴリーおよび当該個人情報の販売先である第三者のカテゴリー、ならびに事業目的で開示した個人情報のカテゴリーに関する情報を受け取る権利を有する場合があります。
l 削除を請求する権利。お客様は、当社がお客様から収集した個人情報の削除を要請する権利を有する場合があります。当社は、適用法令を遵守した上で、商業上合理的な努力をもってお客様からの要請に対応します。ただし、正当な事業目的のため、または適用法令を遵守するために必要な場合など、当該情報を保持することが必要となる場合があります。
l 特定の第三者との共有をオプトアウトする権利。お客様は、当社が金銭その他の価値ある対価を得る目的で、お客様の個人情報を第三者に開示することを停止するよう、当社に指示する権利を有する場合があります。上述のとおり、当社は、関心に基づく広告を目的として、信頼できるパートナーを利用しています。当該関心に基づく広告を目的とする個人情報の共有のオプトアウトは、上記の「クッキーおよび類似技術」の項に記載する手順に従って行うことができます。
お客様は、商品またはサービスの提供を拒否されることを懸念することなく、これらの権利を自由に行使することができます。ただし、お客様が上記の特定の権利を行使する際、カリフォルニア州法により、当社は、受領したご請求について本人確認を行うことが求められます。そのため、当社（または本人確認業務を委託する第三者）は、請求内容の確認を目的として、お客様に一定の情報の提供をお願いする場合があります。
コロラド州、コネチカット州、デラウェア州、アイオワ州、モンタナ州、ネブラスカ州、ニューハンプシャー州、ニュージャージー州、オレゴン州、テキサス州、ユタ州およびバージニア州の居住者
お客様がこれらのいずれかの州の居住者である場合、関連法令により、当社は、お客様から、またはお客様について、収集する「個人情報」のカテゴリー、各カテゴリーの情報を利用する目的、および事業目的で各カテゴリーの情報を共有する第三者について、その概要をお客様に提供することが求められています。当該概要は、上記の「収集時の通知」の項に記載されています。
また、当社が処理目的および手段を決定するデータについて、お客様は、以下の権利を行使することができます。
過去12か月間に当社がお客様について収集した個人情報の写しを請求する権利。年間2回までの請求については、手数料をいただきません。
当社が収集する個人情報のカテゴリー、情報の収集元のカテゴリー、情報を収集する事業上または商業上の目的、および当社が情報を共有する第三者のカテゴリーに関する詳細を請求する権利。
一定の例外を条件として、当社がお客様について収集した個人情報の削除を請求する権利。
お客様の個人情報の販売をオプトアウトする権利。当社は、個人情報を「販売」しません。
プロファイリングをオプトアウトする権利。プロファイリングとは、お客様の行動の側面を評価または予測するために個人情報を自動的に処理することです。
当社が保有するお客様の個人情報の誤りを訂正するよう請求する権利。
アクセスおよび削除の請求は、customercare@tbhofficial.com宛てに電子メールを送信することにより行うことができます。
11. その他の事項
A. 決済代行業者。お客様が本サービスを通じて購入を行う場合、当社は、第三者の決済代行業者を通じてお客様の支払処理を行います。この場合において、第三者のアプリケーションは、当社に代わって支払い処理を行うために、お客様の氏名、電子メールアドレス、住所その他の請求情報を含む一定の財務情報を収集することがあります。その際、お客様の財務情報の使用および保存には、当該第三者の利用規約、条件およびプライバシーポリシーが適用されます。お客様が当社の提携融資事業者のいずれかを通じて融資を申込むことによって、またはその他の方法によって融資の提供を受ける場合、当該提携融資事業者に対し、直接または本サービスを通じて、情報（財務情報を含む場合があります）の提供を求められます。当該提携融資事業者による当該情報の使用には、同事業者の利用規約、条件およびプライバシーポリシーが適用されます。当社がお客様に代わって処理する財務情報、または提携融資事業者もしくは決済代行業者から受領する財務情報について、当社が取り扱う際は、本プライバシーポリシーが適用されます。当社が利用する第三者の決済代行業者および提携融資事業者の詳細（提携先の名称を含む）については、customercare@tbhofficial.comまで電子メールでお問い合わせください。
B. 第三者のウェブサイトおよびサービス。本サービスには、他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があり、他のウェブサイトから当社のウェブサイトまたはその他の本サービスが参照され、もしくはリンクされている場合があります。これらの他のドメインやウェブサイトは、当社の管理外であり、当社は、第三者のウェブサイトまたはソーシャルメディアプラットフォームを推奨したり、それらについて何らかの表明を行なったりすることはありません。ご利用になるすべてのウェブサイトおよびアプリケーションについて、それぞれのプライバシーポリシーを必ずお読みください。お客様は、ご自身の責任において、これら第三者のプライバシーに関する取り扱いおよび方針を確認し、理解することが必要です。
C. 海外からの利用者
本サービスは主に米国で提供されていますが、その他の地域で提供される場合もあります。データ処理を規制する法令が存在する地域から本サービスを利用する場合、お客様は、ご自身の情報が保存およびデータ処理の目的で、米国またはその他のホスティング拠点へ移転されることに同意したものとみなされます。お客様は、当社に情報を提供することにより、当該移転、保存、および処理に同意したものとみなされます。
12. 本プライバシーポリシーの更新
当社は、いつでも本プライバシーポリシーの一部を変更、修正、追加または削除する権利を留保します。お客様は、変更の有無を確認するため、本ページを定期的にご確認ください。お客様が本プライバシーポリシーの変更が掲載された後も本サイトの利用を継続した場合、お客様は、当該変更に同意したものとみなされます。当社が保有または管理するお客様の個人情報のセキュリティが損なわれた恐れがあると判断した場合、当社は、当該状況についてお客様に通知するよう努めるものとします。
ご質問またはご不明点／お問い合わせ
プライバシーに関するご意見、ご質問、またはご不明点がございましたら、詳細を記載の上、customercare@tbhofficial.comまで電子メールにてご連絡ください。当社は、お客様の問題解決に向けて最善を尽くします。